MENEDŻER DS ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ - Program Menedżerski
autor Administrator, opublikowano 2004-12-03
ProgramPROGRAM RAMOWY:
==================
•PODSTAWY ZARZĄDZANIA PRZEDSIĘBIORSTWEM
•KIEROWANIE LUDŹMI W TQM
•JAKOŚĆ, PODSTAWY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ
•MARKETING JAKOŚCI
•PLANOWANIE JAKOŚCI
•KOSZTY JAKOŚCI
•STEROWANIE I KONTROLA JAKOŚCI
•LOGISTYCZNE PROBLEMY JAKOŚCI
•SYSTEMY ZAPEWNIENIA JAKOŚCI WG ISO 9000
•CERTYFIKACJA JAKOŚCI
•SYSTEMY ZARZĄDZANIA PROEKOLOGICZNEGO WEDŁUG ISO 14000
•EGZAMIN CERTYFIKACYJNY NA MENEDŻERA DS. JAKOŚCICel szkolenia•Celem programu jest przedstawienie kompleksowo p...
: planowanie i kontrola, zarządzanie jakością, export – import,
Strategia sprzedaży
autor Administrator, opublikowano 2004-07-19
Program1. Składniki strategii handlowego pozyskania klientów
2. Określenie klientów docelowych dla oferty
• Dobór kryteriów segmentacji rynku
• Wyłonienie grup klientów docelowych
• Porównawcza ocena wyłonionych grup i wybór klientów docelowych
• Profilowanie cech i preferencji klientów z segmentów docelowych
• Wybór klientów do nawiązania kontaktu.
3. Wybór sposobu nawiązania kontaktu z potencjalnymi klientami
• Wysyłka bezpośrednia: pocztowa i elektroniczna
• Nawiązanie kontaktu z klientem przez telefon
• Spotkanie osobis...
: aktywizacja sprzedaży, obsługa klienta, negocjacje,
NIESTANDARDOWE TECHNIKI REKRUTACJI I SELEKCJI
autor Administrator, opublikowano 2004-06-05
ProgramEfektem szkolenia jest uświadomienie uczestnikom nowego podejscia do procesu rekrutacji i selekcji, udoskonalenie umiejetności doboru narzędzi rekrutacji i selekcji kandydatów adekwatnych do stanowiska i mozliwosci firmy oraz zastosowanie metod weryfikacji kandydatów w praktyce.
1. Pojęcia i zagadnienia podstawowe
- istota rekrutacji i selekcji w kontekscie strategicznego zarzadzania kapitałem ludzkim
- przygotowanie: projektowanie stanowiska pracy i sporzadzanie opisu
- tworzenie profili stanowiskowych
- alternatywy tradycyjnego projektowania stanowisk pracy: poszerzanie pola i mozliwości...
: rekrutacja, szkolenia i rozwój, umiejętności menedżerskie,
Sztuka skutecznej prezentacji handlowej
autor Administrator, opublikowano 2004-05-29
Program1. Etap przygotowywania prezentacji
- określanie celu prezentacji
- analizowanie grupy odbiorców pod kątem formy prezentacji
- przygotowywanie miejsca prezentacji i materiałów pomocniczych
- dobór formy prezentacji
- pomoce audiowizualne
2. Etap przygotowywania samego siebie
- nastawienie przed prezentacją
- wygląd zewnętrzny - pierwszy kontakt i odzwierciedlenie
- postawa ciała - złe i dobre nawyki
- głos - znaczenie intonacji
- stres - łagodzenie napięcia
3. Prowadzenie prezentacji biznesowej
- zjawisko tremy - sposoby niwelowania tremy
- pewność siebie - język, tempo preze...
: aktywizacja sprzedaży,
Skuteczne prezentacje z wykorzystaniem technik wizualnych w tym Mind Mappingu
autor Administrator, opublikowano 2004-02-12
ProgramW trakcie warsztatów opisane i wykorzystane zostaną nowatorskie techniki planowania prezentacji i wystąpień przy wykorzystaniu map myśli i programu MindManager.
W odróżnieniu od innych szkoleń, główny nacisk zostanie położony na „elementy miękkie” i komunikację, czyli „co powiedzieć i jak to ująć, aby przekonać słuchaczy”.
- Jak ustalać jasne i spójne cele prezentacji
- Jak dostosowywać treść prezentacji do rodzaju audytorium
- Jak kontrolować głos, kontakt wzrokowy i zachowania niewerbalne
- Jak inspirować i motywować słuchaczy
- W jaki sposób argumentować korz...
: umiejętności menedżerskie, komunikacja wewnętrzna, samodoskonalenie,